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微商法伯丽化妆品退货难兑现 宣称“高科技”实

时间:2019-12-03 08:49来源:打传防骗 作者:打传防骗 点击:
护肤品作为微商行业中的热门产品种类,各品牌的代理者数不胜数。不少消费者接触微商法伯丽产品,印象主要是由吴昕代言,携手爱奇艺《妻子的浪漫旅行第二季》花絮广告……在社

【社交电商网北京12月3日讯】(打传防骗)护肤品作为微商行业中的热门产品种类,各品牌的代理者数不胜数。不少消费者接触微商法伯丽产品,印象主要是由吴昕代言,携手爱奇艺《妻子的浪漫旅行第二季》花絮广告……在社交工具上可以看到,很多消费者入手“新生三部曲”,除了看到“某某明星在用同款”,也是因为来自朋友的推荐。

32岁的陈女士(化名)近日通过电话投诉称,5月28日,她因朋友圈晒法伯丽化妆品,后被邀请实地参会,在会议现场看到各级经销商豪车、豪宅的分享,陈女士先后微信转账1.5万元,实际仅获得了价值七千元的法伯丽产品,加上化妆品的小样体验后她信心不足。在家人的几番劝说下,陈女士要求退货退款,此时她却发现,总经理承诺的“三个月卖不完,可以无条件退货”无法兑现,当她再次联系总代,已不回复她任何信息。

入局:峰会现场100人“抢单”被告知“贷款卖货更有冲劲”

5月28日,江西陈女士在朋友圈看到了有人晒出了法伯丽化妆品,“看到了朋友很多次发送‘新生三部曲’,在家没事,就对这个产品产生了兴趣。”在家备孕的陈女士坦言,希望通过微商产品并挣点钱。

陈女士主动通过官方网站搜索并了解法伯丽产品后,手机微信出现了一位自称为法伯丽品牌总代的人联系她。为了考察项目的真实性,陈女士很快被安排与总代一同到法伯丽总部,现场缴纳了五千元押金,“当时就是冲着总经理的承诺缴的这个押金。法伯丽公司总经理当着总代的面承诺,如果三个月产品卖不完,可以退货给上家,不用担心货款问题。”

参观完公司,陈女士被邀请参加了法伯丽的会议,陈女士回忆,“峰会现场气氛热烈,很多人都在分享豪宅、豪车,现场设置了一个环节,说有100个名额可以抢。”她说,后来在家人的劝说下才知道,这个就是别人口口相传的“报单”。在说服陈女士报单的过程中,总代给她的目标金额是25万元,“当时去参加峰会现场,我就带了一万元。当时,总代就不断说服我,如果现场刷卡,之前的押金可以抵扣,只需要24万元。”

抢购名额、抵扣优惠都没有让陈女士消费,“确实只有一万元的资金,总代又说服我进行贷款。”陈女士还清晰地记得当时总代给出了两个理由:一是团队就有人贷款,这样可以成为高级别的代理商,二是贷款后,推广产品更有冲劲。

因为涉及的资金量不小,陈女士以“回去考虑后回复,需要与家人商量”的理由,与家人讲述了微商产品法伯丽的过程后,“家人告诉我,你可能进传销团队了,后来还与老公吵架了。”听取了家人的意见,陈女士考虑到贷款的风险性,决定先让总代邮寄一些法伯丽产品的小样试用装给她。

体验:“用过后觉得不会买第二次”

陈女士最后将这次赚钱的机会寄希望于法伯丽产品本身,所以她最先试用了该品牌的“新生三部曲”,“用了两天,觉得脸上有刺痛感。我的皮肤有点白,用了之后反而有点黑。加上贵妇霜、乳的味道有点重,我觉得这个产品可能并不适合我。”

想到自己使用了样品都不会购买这个产品,陈女士彻底打消了购买并推广这款产品的心思,“我也不想把我觉得不合适的产品,推广给我的朋友们使用。”

于是,陈女士决心与总代进行最后沟通,“拿小样的时候,我是背着家人朋友,希望产品真正好用,哪怕是七千元的货品,可以卖掉就有希望。可是我花费了1.5万元,含1000元的押金,理论上也应该给我1.4万元的产品,更为关键的是,经过我自己的亲身体验,我觉得产品并没有宣传的那么好用。”

陈女士按照总代给她的承诺,找上家尽心维权,希望能顺利退货退款,“当我讲述我现在遇到的情况,产品问题和家人反对的实际状况后,总代还一个劲跟我说,成功的路上不要遇到事情就退缩,不直面我提到的退款问题。”6月下旬,陈女士多次联系总代,法伯丽该名总代已经不理陈女士,陈女士十分后悔,“现在这1.5万元感觉打了水漂,说好的七千元的产品,其实并不在我手上,还在广州,说好的退款,又找不到人,期待能有个说法。”

真相:宣称“高科技”实为代加工 代理价差大

有业内人士谈及,有些微商品牌在选择制造工厂时,会选择找工厂做半成品,就是怕代理找上门,或者与品牌“宣传”的国际研发背景不相符。从法伯丽产品标识显示,产品生产委托方为法伯丽(法国)化妆品有限公司,产品上的公司地址显示为香港。

仔细查看法伯丽的多款产品的生产被委托方,主要热门产品——“新生三部曲”:法伯丽活肤能量水、法伯丽活颜密集修护精华、法伯丽胎盘贵妇膏,三款产品的生产被委托方均为广州古泉生物科技公司,而这家公司曾为知名微商品牌代工厂,企业法人在公开媒体接受采访。

从价格方面来说,作为一家典型的微商化妆品,法伯丽的价格是属于比较贵的,业内人士直言,化妆品因为每一级代理的差价很大、利润很高,所以导致最终普通消费者拿到的产品价格也许是所谓总代价格的好几倍。陈女士介绍,总代让她多花钱抢的名额,就是更高的层级,而更高的层级,就意味着更高的收益。

拿法伯丽的“新生三部曲”来说,根据法伯丽公司提供的2018年的11号到15号红头文件显示,一套官方标价2800元,总监价格仅为675元。比起金字塔下端的会员代理1635元就有近千元的差价,中间有分销商、市级代理以及省级代理,合计五层,层层代理每一级之间均产生了差价收益。

业内人士期待,好产品给新的经营方式更多助力。长期以来,诸多化妆品制造企业都有一个共识,虽然产品零售价高低不一,但产品的优劣,最终还是取决于配方及所用原料,比如是真正添加还是概念性添加,决定了产品能走多远,也就是说,高价格的背后,有没有可以支撑其立起来的高价值。如果产品价格和价值背离太远,想要极低成本撬动多大的市场,那么营销有多厉害,“人设”崩塌也会更厉害。

(原标题:微商法伯丽化妆品退货难兑现 宣称“高科技”实为代加工)

责任编辑:小沫

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