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遇化妆品虚假宣传如何维权专家可以主张退一赔

时间:2019-12-06 09:36来源:南方都市报 作者:南方都市报 点击:
“8天肌肤犹如新生”、“68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生”……近日化妆品品牌欧莱雅因虚假宣传被罚20万元一事引发热议。11月25日,重庆市市场监督管理局公布十大虚假违法广

【社交电商网北京12月6日讯】(南方都市报)“8天肌肤犹如新生”、“68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生”……近日化妆品品牌欧莱雅因虚假宣传被罚20万元一事引发热议。11月25日,重庆市市场监督管理局公布十大虚假违法广告典型,其中欧莱雅(中国)有限公司违法广告案被点名。南都记者梳理发现,化妆品行业一直是虚假宣传的重灾区,韩束、倩碧、欧舒丹……均被国内外相关监管部门处罚过。

大众遇到化妆品虚假宣传应该如何维权?广东广强律师事务所副主任陈北元对南都记者表示,消费者要有监督的义务,发现有宣传不规范或者引人误解的内容,应该主动向工商部门投诉。因为虚假宣传构成欺诈行为的,可以主张“退一赔三”,增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

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发布虚假广告欧莱雅被罚

相关通告称,当事人在重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布印刷品广告,其内容含有:“法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生,愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露,无论年龄、无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决,68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生……”等用语。

经查明,当事人属虚构使用商品的效果,其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第(四)项之规定。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款之规定,2019年6月,重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚,责令当事人停止违法行为,并处罚款20万元。

目前,欧莱雅已撤回了所有的相关宣传资料。这并非欧莱雅首次被指控虚假广告,此前在法国、英国和意大利,欧莱雅都有产品因为虚假宣传而受罚或者警告。

欧莱雅集团是法国的化妆品公司,创办于1907年,经营范围包括生产、行销并分销保健及美容产品,旗下拥有兰蔻、阿玛尼、科颜氏、巴黎欧莱雅等25个子品牌。目前,该公司在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商。

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