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有赞程功夫:美业商家如何玩转社交电商?

时间:2019-08-12 11:16来源:i黑马 作者:i黑马 点击:
i黑马讯(齐梓)8月10日消息,中国·广州2019文创(美业)产业独角兽峰会暨黑马文创产业加速服务大会今天在广州隆重举办。有赞美业副总裁程功夫出席活动并发表主题演讲。

【社交电商网北京8月12日讯】(i黑马)i黑马讯(齐梓)8月10日消息,中国·广州2019文创(美业)产业独角兽峰会暨黑马文创产业加速服务大会今天在广州隆重举办。有赞美业副总裁程功夫出席活动并发表主题演讲。

程功夫认为,电商迎来了以移动社交为轴心的增量市场。程功夫表示小程序出现后,社交网络成为最大的购物场所,所以做好社交电商成为电商发展的新机遇。

同时,对于如何做好社交电商,程功夫分享了社交电商三大方向:从吸引新客户,到让老客户带新客户,再到让老客户持续消费。并且,程功夫从美业方面列举多个商家案例展示了玩转社交电商是如何落地的。

以下为经i黑马编辑过的演讲节选:

大家好,我是来自有赞的功夫,今天我演讲的主题是《美业商家如何玩转社交电商》。

在座的朋友可能不一定了解我们,我们是一家商家服务公司,帮助重视产品和服务的商家私有化客户资产、拓展互联网客群、提高经营效率,全面助力商家成功。我们旗下拥有有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞教育、有赞云等解决方案以及有赞学院等人才培训服务,目前整家公司有2800多名员工,超过一半是技术开发人员,所以我们是一家典型的技术公司。总部位于杭州,在广州、深圳、北京、上海都有分公司。而我今天天我要分享的案例是来自于使用有赞美业这个解决方案的商家。

我们用了五六年的时间夯实了基础能力,所以在去年,我们首次在财报里公布了给商家创造的GMV,经审计后的数值达到了330亿人民币,其中营销玩法大概带来了227亿交易额,营销玩法就是我们今天讲到的“社交电商”。大家可以简单看一下,其中创造GMV最多的玩法是“满减满送”这个营销工具,还有“优惠券”、“限时折扣”等。

2016年有两个声量比较大的人,他们谈到了零售的未来:一个把它称作“新零售”,一个称作“无界零售”,喊出这句话的核心逻辑其实是电商流量已经遇到了瓶颈,必须要寻求突破。刚好那个时候微信推出了小程序,并且日活一直在节节攀升,也是从那个时候开始我们看到了电商迎来了以移动社交为轴心的增量市场,小程序是爆发点,社交网络将是最最最大的的购物场所。

电商行业大家常常讲人、货、场,那么什么是社交电商呢,我们认为有2个要素,第一个要素是有一个特别大的流量池,放到互联网大环境里看就是:微信、百度、快手等超级流量App,刚好这3家公司现在跟我们都有合作。另外一个要素是大家得有点零花钱,也就意味着具备支付的条件,这两个要素构成了社交电商的基础。

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