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实战:社交电商分析与运营对策

时间:2019-07-30 11:22来源:网经社讯 作者:网经社讯 点击:
自从1999年马云创建阿里巴巴以来,国内的电子商务风起云涌,发展速度也势如破竹。而电子商务的运营模式也是几经演变逐渐发展成熟,从最初的淘宝C2C模式到京东的B2C模式,从综合电

【社交电商网北京7月30讯】(网经社讯)自从1999年马云创建阿里巴巴以来,国内的电子商务风起云涌,发展速度也势如破竹。而电子商务的运营模式也是几经演变逐渐发展成熟,从最初的淘宝C2C模式到京东的B2C模式,从综合电商到垂直电商,电子商务的种类也越来越多,平台玩法也变得越来越多样化。

然而,电子商务高速发展的黄金10年过去之后,互联网也进入了下半场时代,互联网红利期一去不返,流量获取难,增长瓶颈,获客成本高一直是萦绕在许多互联网人和商家的心头的棘手问题。随着拼多多在淘宝和京东的夹击之下杀出一条血路,云集的上市,社交电商这一电商新玩法逐渐成为被追捧的对象,社交电商一词变得火热起来。

社交电商兴起

人类是社会性动物,人类的社群属性不会改变,但凡一个人,多多少少都会为社交花费一点时间成本,而放到商业领域,社交隐含的变现机会就变得非常巨大,从前几年的微商就能看出社交电商模式的威力不同一般。

进入互联网流量增长瓶颈的下半场,流量增长的空间已经变得有限,而寄希望于存量增长变得越来越重要,于是人们便将存量增长的希望寄托到了“社交电商”这一新物种上。在第七届中国电子商务年会中,中国电商委主任苏军更是直称:社交电商已经处在一个巨大的风口阶段。

拼多多、云集杀出重围

拼多多的产品运营基本原则是「让用户觉得占便宜」。

2018年7月26日,拼多多在纳斯达克上市,募资18.7亿美元,市值约240亿美元。拼多多通过采用“拼”的模式迅速成团。通过“货找人”的去中心化交互,激发了消费者的需求,再通过裂变式的社交方式代替传统的广告以及市场教育,并将口碑的传播时间压缩到了极致。另外拼多多依靠着微信的巨大流量优势,以低价、易分享的模式有效调动用户的消费积极性,快速提升消费频率,配合游戏式的“砍一刀”玩法在微信生态中调动了用户的即时性购买需求,从而实现了社交的裂变。

而云集微店的发展模式与拼多多差别很大。云集主要采用的是分销模式,使用S2B2C的架构,将目光瞄准了庞大的“微商体系”。这个S2b2c模式是阿里巴巴参谋长曾鸣教授提出的,即供应链直连消费者,去所有中间环节。2019年5月3日晚间,云集正式赴美上市,总市值达到30.87亿美元。

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