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只有拼团吗?告诉你社交电商的主要玩法和模式

时间:2019-11-27 09:30来源:中国网食品 作者:中国网食品 点击:
这几天在整理社交电商资料的时候,在描述社交电商概念的时候。会想起很多小伙伴把社交电商和拼多多挂钩起来,认为社交电商就是拼团。

【社交电商网北京11月27日讯】(中国网食品)这几天在整理社交电商资料的时候,在描述社交电商概念的时候。会想起很多小伙伴把社交电商和拼多多挂钩起来,认为社交电商就是拼团。这让我想起多年前我做手机生意的时候,很多人把智能手机和愤怒的小鸟关联起来,认为能玩愤怒的小鸟的手机就是智能手机。其实这样的关联是非常片面的。其实拼多多只是社交电商的一种,而拼团更只是其中一个营销玩法。现在社交电商快速崛起,成长速度令人咋舌。云集上市,小米有品推手、苏宁,京东,国美等等都入局社交电商,“社交+电商”的运营模式成为了各大公司具体看好的模式,而社交电商也成为未来商业模式的一大风口。

社交电商作为电子商务的一种新的模式,通过人与人之间的互动、沟通等社交化元素从而激发交易行为,是一种建立在个人信任上的一种消费行为。

说到社交电商,大家第一反应自然是拼多多,而拼团是典型的一种社交玩法。拼团也是建立在人与人之间的信任关系上,对方发出拼团链接,基本上面对的用户是自己的亲朋好友,信任感较强,很容易刺激其购买意识。

当然,社交电商并不只有拼团这么一种社交玩法,还有其他玩法供商家们发掘,根据电商运营模式拥有不同的玩法。

一、会员制社交电商

会员制社交电商常见的玩法就是通过购买套餐成为会员,并且能够享受会员带来的权益。而如果能拉来更多的会员,你就能升级为经理-总监-总经理甚至合伙人,而目前云集也是因为这样的玩法,成功到纳斯达克IPO。这种模式的好处就是可以快速聚拢人气,只要供应链掌握的好,产品性价比不错,就能形成源源不断的销售和分成。目前小米有品推手,环球捕手、洋葱、达令家就是这样的会员模式。

二、内容社交电商

内容电商是一种“物以类聚”的运营模式,将一些有共同爱好的用户聚合在一起,通过网红、KOL发表一些高质量的内容,例如产品分享、使用反馈等,吸引用户阅读访问,从而积累一波粉丝,引导用户完成裂变,最终达成交易。

这类电商平台典型的代表有小红书、蘑菇街、而公众号的代表有一条、十点读书、年糕妈妈等。

因此这类电商完全是通过网红、KOL生产内容吸引用户消费,解决消费者购物决策困难、不知产品好坏等相关痛点问题。社交内容电商玩法属于一种导购模式,网红和KOL都是“导购员”,了解用户需求,输出的内容可以激发共鸣。

由于社交内容电商面向的用户群体拥有共同的标签,价值观相近,很容易“对症下药”,激发用户进行传播,提高用户忠诚度,转化和复购能力也比较强。因此,对于这类社交电商来说,把粉丝运营好才是最关键的,需要拥有高质量内容输出的能力,做好营销推广、经营策略等工作,学会打造爆款。把粉丝运营好,让你的粉丝不断裂变,才能把社交电商运营好。

三、零售电商

社交零售电商,是以个人为单位,通过社交工具,利用自己的社交圈子进行商品交易、提供服务,一般这种电商模式需要拥有多元化供应链和品牌,并且开发分销商城,招募代理,进行一件代发。

因此这种模式的社交电商分为直销行业分销。

直销一般是自营,搭建线上商城将商品直接推给消费者;而分销是面向个人店主等小B用户,通过他们接触消费者,个人店主和小B负责产品的分销,商品供应链和服务一般是由他们上游的平台进行分担。

四、分享电商

社交分享电商是抓住用户贪小便宜的心理,利用低价来刺激消费,鼓励消费者在好友圈进行商品推广,从而达到裂变拉新促活的效果。

上文中提到的拼团模式,属于分享电商典型玩法,借助社交力量进行用户下沉,过低门槛促销活动来迎合用户心理,以此达成销售裂变的目标。

常见的平台有拼多多、京东拼购等一些团购平台。除此之外,这些平台还拥有砍价、拼团抽奖等活动模式,并且针对的是三四线及以下城市增量人群。这些地区欠发达,消费者对价格更为敏感,但更易受熟人圈子的影响。

但对于这类平台而言,需要借助一个流量洼地,例如微信。例如拼多多,借助小程序和APP在微信群中进行广泛传播。

五、IP化社交电商

这是我八哥倡导的社交电商,只要是模式是通过个人IP打造,通过对自己行业、产品匠心打造,将内容和价值输出,吸引粉丝的关注,通过个人矩阵号的微信好友强联系,通过购买数次和裂变带客,构建自己的会员模式,分销系统,在运营社群的带动下,形成不同标签的粉丝形体,产品粘度。从而形成自己粉丝形体,会员形态,分销形态。代表企业有:伍亩田、韩都衣舍等等。

社交电商还有很多模式,总的来说,社交电商的消费与分享行为主要依靠两个因素,情感与利益。情感用来维护社群、圈层、人际关系,这也是实现社交电商的基础,利益则是形成社交电商商业模式的重要因素,在分享能够给消费者自己带来利益的情况下,让偶发性分享可能变成持续性分享。

但每个社交电商平台和商家都需要明白的是,信任是社交电商的灵魂。所有社交电商行为都是基相互信任,如果利用这种信任关系进行“杀熟”,若一味地疯狂裂变,拉新促活,忽略产品质量,“杀熟”最后可能将平台和自己杀死。

(原标题:你以为“社交电商”只有拼团吗?告诉你社交电商的主要玩法和模式)

责任编辑:小沫

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